يرحب بكم فريق عمل متجر Jamalk Store، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به. حرصاً منا على خصوصية الجميع، ولإدراكنا التام بأن للمستخدم حقوقاً يجب حمايتها، يسعى المتجر للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية المعمول بها لدينا. ونود أن نوضّح لكم أن التعامل مع معلوماتكم الخاصة سيتم بموجب هذه السياسة، وذلك على النحو التالي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر Jamalk Store ويحتفظ بها في قواعد بياناته
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل: الاسم، العمر، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والعنوان.
- قد تفرض طبيعة المنصة الإلكترونية جمع بعض المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تقنية بحتة، تهدف إلى تسهيل التعامل وتحسين تجربة المستخدم داخل المتجر.
ثانياً: هل يشارك متجر Jamalk Store هذه المعلومات؟
- بطبيعة الحال، يسعى المتجر للاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم. ولا نحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني، وتيسير التعامل بين المتجر والمستخدم.
- كقاعدة عامة، لا يطّلع على هذه المعلومات إلا القائمون على العمل في متجر Jamalk Store والمصرح لهم بذلك، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
- سعياً من المتجر للحفاظ على سلامة المستخدمين وحماية المنصة، فإنه في حال ملاحظة أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم، قد يقوم المتجر بإبلاغ الجهات الأمنية أو المختصة بعد التشاور مع المستشار القانوني الخاص بالمتجر.
ثالثاً: ما هو مدى أمان وسرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟ يسعى المتجر إلى حماية سرية المعلومات الخاصة بالمستخدمين ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان الحماية بنسبة 100% عبر شبكة الإنترنت، فإن فريق عمل المتجر ينوّه بالآتي:
- يسعى المتجر إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم، وألا يطّلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة.
- يعمل المتجر على حماية هذه المعلومات عن طريق خوادم (سيرفرات) آمنة ومحمية بموجب أنظمة حماية إلكترونية وبرمجيات متقدمة.
- نظراً لأن شبكة الإنترنت قد تتعرض لاختراقات أو فيروسات تتجاوز أنظمة الحماية، فإننا ننصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات حساسة (مثل كلمات المرور) لأي شخص. ويأتي هذا التنويه حرصاً من المتجر على توجيه وإرشاد المستخدمين وحمايتهم.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر Jamalk Store والمستخدم؟ نعم، قد يتطلب تقديم خدماتنا مشاركة بعض بياناتك الأساسية (مثل الاسم، رقم الجوال، والعنوان) مع أطراف ثالثة مرتبطة بتقديم الخدمة. يشمل ذلك شركات الشحن والتوصيل لإيصال الطلبات، بوابات الدفع الإلكتروني لإتمام العمليات المالية، ومزودي الخدمات التقنية والتسويقية لتحسين أداء المتجر. نؤكد أن هذه الأطراف ملزمة قانونياً بالحفاظ على سرية بياناتك واستخدامها فقط للغرض الذي تمت مشاركتها من أجله.
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر Jamalk Store إن جميع التزامات المتجر، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم والمتجر، مفصلة في "اتفاقية الاستخدام". وتُعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" هذه منبثقة من تلك الاتفاقية المبرمة بين الطرفين. وقد تم وضع هذه السياسة لضمان المصداقية والثقة التي يحرص المتجر على توفيرها لعملائه الكرام.
نسعـد بخدمـتك دائـماً، فريق العمل - Jamalk Store.